Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ Інтернет-магазин «Срібне сяйво» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до чинного законодавства України та Закону України «Про захист прав споживачів». Обмін товару Обмін товару здійснюється протягом 3–14 робочих днів після отримання товару та погодження обміну з продавцем. Перед відправленням товару для обміну необхідно обов’язково зв’язатися з продавцем та узгодити порядок обміну. Для оформлення обміну звертайтеся: ФОП Заруцька Оксана Володимирівна 📍 м. Біла Церква, відділення №18 📞 Телефон: 096 204 2864 📧 E-mail: Silverzoloto1988@gmail.com Товар для обміну повинен бути у належному стані, без слідів використання, зі збереженим товарним виглядом, комплектацією та документами, якщо вони були надані разом із товаром. Повернення товару Повернення товару здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України. Перед поверненням товару покупець повинен зв’язатися з продавцем за вказаним номером телефону або електронною поштою та погодити порядок повернення. Після отримання та перевірки товару продавець здійснює повернення коштів у порядку та строки, передбачені законодавством України. У разі виявлення недоліків товару, які виникли не з вини покупця, питання щодо повернення, обміну або іншого способу врегулювання вирішується відповідно до законодавства України. Індивідуальні замовлення Для ювелірних виробів, виготовлених за індивідуальним замовленням покупця (зокрема з індивідуальним гравіюванням, розміром, довжиною або іншим персональним виконанням), умови повернення та обміну визначаються з урахуванням вимог чинного законодавства України. Перед оформленням індивідуального замовлення рекомендуємо уточнити у продавця всі характеристики виробу. Закон України «Про захист прав споживачів» Закон України «Про захист прав споживачів» — офіційний текст

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.